يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقع زين للحلول التقنية أو الاستفادة من خدماتنا. بدخولك إلى الموقع أو استخدامك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. معلومات عامة

هذا الموقع مملوك ويتم تشغيله من قبل شركة زين للحلول التقنية. جميع المحتويات والخدمات المعروضة على الموقع تخضع لهذه الشروط.

2. الاستخدام المسموح به

• يُسمح لك باستخدام الموقع وخدماته لأغراض مشروعة فقط.

• يُحظر استخدام الموقع لأي نشاط ضار، أو غير قانوني، أو مسيء، أو بهدف إلحاق الضرر بخدمات الشركة أو أي طرف آخر.

3. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات (تصاميم، شعارات، نصوص، صور، برمجيات) مملوكة لشركة زين للحلول التقنية ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن خطي.

• أي محتوى يقدمه العميل (مثل البيانات، الصور، المحتوى النصي) يظل مملوكًا له، وتتحمل الشركة مسؤولية الحفاظ عليه داخل نطاق الخدمة المتفق عليها.

4. الخدمات والدفع

• تُقدم خدماتنا حسب الطلب المتفق عليه (تصميم مواقع، تسويق إلكتروني، برمجيات، استضافة، شبكات…).

• يتم الاتفاق المسبق على الأسعار ومدة التنفيذ، ويبدأ التنفيذ بعد استلام الدفعة المقدمة حسب كل عرض.

• لا يتم استرداد الدفعات بعد بدء العمل إلا في حال التقصير الفني المثبت من طرف الشركة.

5. التعديلات والإلغاء

• يمكن طلب تعديلات محددة خلال فترة التنفيذ حسب طبيعة الخدمة.

• يحق للعميل إلغاء الطلب قبل بدء التنفيذ مع تحمل رسوم إدارية عند الحاجة.

6. الضمان والدعم الفني

• تقدم زين للحلول التقنية فترة دعم وصيانة مجانية للخدمة المُقدمة (تُحدد حسب نوع المشروع).

• الدعم يشمل إصلاح الأخطاء الفنية أو المشاكل غير الناتجة عن سوء استخدام.

7. سياسة الخصوصية

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع وحماية بياناتك.

8. تعديل الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بذلك من خلال الموقع. استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديلات يُعد موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ويُحال أي نزاع إلى الجهات المختصة في حال عدم التوصل لحل ودي.